[摘  要]日本的健康管理中心设计主张构建一个重视一次预防、促进健康,并加入二次预防概念的去机构化医疗机构,提供如同酒店一般舒适宜人的空间以及让患者感到宾至如归的服务,从而减轻患者对于诊疗的紧张和不安。同时做好患者的隐私保护,确保机构兼顾优质的服务体验和专业的诊疗功能。

[关键词] 去机构化; 舒适; 隐私; 服务体验;